Na co zwrócić uwagę przy wyborze odpowiedniego rozwiązania?

Jakie zalety mają automaty firmy Eden Net Group? Poniżej jeden z naszych specjalistów opisze czym wartko kierować się przy wyborze automatu.

„Na rynku dostępny jest szereg rozwiązań umożliwiających wydawanie narzędzi jak i środków ochrony indywidualnej. Przy współpracy z firmami o różnego rodzaju profilach zauważyliśmy, że klienci nie wiedzą na co dokładnie zwrócić uwagę przy wyborze automatu. Pierwszym kryterium jakie przychodzi na myśl to cena.
Ale czy faktycznie jest to najważniejsze kryterium?
Czy wybranie najtańszej oferty nie sprawi, że jego działanie będzie utrudniało sprawne wybieranie artykułów?

W tym artykule postaram się w kilku zdaniach wskazać na co zwracać uwagę przed zakupem automatu vendingowego.

1. Możliwości oprogramowania

Zaczynając projekt automatowy większość firm skupia się na podstawowej ich funkcji czyli możliwości wydawania artykułów. Właściwie wszystkie automaty na rynku mają taką możliwość. Problemy się zaczynają gdy w czasie eksploatacji chcielibyśmy rozwinąć możliwości urządzenia ale niestety oprogramowanie w nich zainstalowane pozwala na bardzo niewiele.
Dlatego warto już wcześniej pomyśleć czy w przyszłości nie będziemy chcieli rozwijać swojego systemu np. o możliwość zwrotu produktów, zarządzania kluczami do magazynów zewnętrznych, dodawania wielu dostawców, tworzenia zestawów produktów, przypisywania i rozliczania artykułów na konkretne maszyny lub obrabiane detale itp.

2. Serwis

W przypadku serwisu ważny jest czas od zgłoszenia automatu do naprawy jaki deklaruje dostawca. Oprócz czasu reakcji równie ważny jest okres gwarancji.
Przy wyborze automatu warto sprawdzić czy w przypadku awarii urządzenia istnieje możliwość ręcznego wydania znajdujących się w nim artykułów.

3. Możliwość rozbudowy o dodatkowe moduły

Załóżmy że wprowadziliśmy automat do wydawania BHP. Wprowadziliśmy pracowników, dobraliśmy artykuły, wprowadziliśmy limity, dobraliśmy odpowiedni czytnik. Czyli wykonaliśmy pracę która jest konieczna na początku projektu. Po pewnym czasie chcemy wydawać również narzędzia. W takiej sytuacji możemy dołączyć „dodatkowy moduł” który będzie współpracował z systemem który już u nas funkcjonuje. Możliwość rozszerzania automatu o dodatkowe moduły magazynowe daję nam nie tylko prostszą i szybszą rozbudowę systemu vendingowego ale również oszczędności finansowe ze względu na niższe koszty produkcji takich modułów.

4. Możliwość samodzielnego administrowania

Dobre poznanie oprogramowania i samego automatu pozwala na jego lepsze wykorzystanie oraz zwiększa niezależność i bezpieczeństwo firmy ponieważ nie uzależnia się od dostawcy. Warto się dowiedzieć czy istnieją programy szkoleń i możliwości samodzielnego konfigurowania urządzenia czy wszystko musi robić dostawca, producent.
Znany mi jest przypadek gdy firma musiała kupić nowy system automatowy do wydawania narzędzi pomimo tego, że była już w posiadaniu automatów których nikt w firmie nie potrafił obsługiwać, a kontakt z producentem był nie możliwy. Sytuacja skrajnie utrudniająca pracę wpłynęła na szereg nieprzyjemnych sytuacji. Koniecznie zwróćcie na to uwagę aby obsługa automatu została Wam przedstawiona.

5. Wsparcie po wdrożeniu

Przeszliśmy już przez drogę wyboru odpowiedniego automatu i co dalej? To jak firma się zachowuje po sprzedaży jest bardzo ważne. Warto poprosić o kontakt do firmy gdzie były instalowane automaty i dopytać się jak wygląda współpraca już po sfinalizowaniu transakcji. Czy nie ma utrudnionego kontaktu. Jaki jest czas reakcji na zgłaszane problemy, czy udzielane jest wsparcie merytoryczne. Można też firmę wdrażającą rozwiązania automatowe spytać czy mają rekomendację od innych firm i czy mogą je udostępnić do wglądu. Wtedy to sami będziecie mieć możliwość ocenienia jaka relacja i stosunek jest firmy do innych firm współpracujących.”

Jeżeli macie jakiekolwiek pytania z chęcią na nie odpowiem.
Zapraszam do kontaktu:
tel. 605 288 022